Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо товар Вам не підійшов, ми обміняємо його або повернемо кошти. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець може: 1. Обмінювати товар належної якості. 2. Повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти або Укрпошти. Який товар підлягає обміну: 1. Товар, на який є чек. 2. Товар в оригінальній упаковці, що не був у вжитку та не має слідів використання споживачем. 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Умови оплати доставки при поверненні: 1. При поверненні товару належної якості вартість відправки оплачує покупець за тарифами перевізника. 2. При надсиланні покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється після отримання та огляду продавцем товару, що повертається. Умови повернення товару Неналежної якості: Якщо Ви отримали товар неналежної якості або інший товар, ми обміняємо його або повернемо кошти. Вартість доставки в обидві сторони при поверненні та обміні оплачує продавець. Процедура повернення: 1. Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар. 2. Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення коштів. 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи надсилаємо інший товар. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту чи Укрпошту, а також за адресою: Суми, вул. Першотравнева 21/1. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару при його огляді у відділенні Нової Пошти або Укрпошти обов'язково складається відповідний Акт та про інцидент повідомляється по телефону, вказаному на сайті нашої компанії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.